1) Como cálculo o valor do frete e o prazo de entrega?

R: Para saber o valor do frete e o prazo de entrega, é só clicar em qualquer produto que deseja e adicionar o seu CEP no campo “Calcular frete e prazo”.

Obs: Em casos de compras com mais de um produto, não esquece de colocar todos os produtos no carrinho antes de calcular (porque o frete é calculado não só a partir do CEP, mas também de acordo com os produtinhos que você escolhe).
Na etapa final de compra, o campo para cálculo de frete aparece também. :)

Pode preencher sem medo, que seu pedido só será finalizado depois.

2) Tenho um Cupom de Desconto, como usar?

R: Para validar seu cupom de desconto é super simples! É só adicionar todos os produtos que você quiser no carrinho e ir para a etapa final do pedido.

Na página de confirmação da sua compra, você vai encontrar o campo “Cupom de desconto”. É só adicionar lá e clicar em “Usar cupom”. :)

3) Como Consigo Frete Grátis?

Valores acima de R$129,99, Frete Grátis para todo Brasil!

4) Quais os métodos de Pagamento Disponíveis?

Depois de escolher seus produtos e colocá-los no carrinho, é hora de finalizar sua compra!

Para isso, você deve (1) preencher seus dados corretamente; (2) selecionar a opção de envio de sua preferência e (3) selecionar a sua opção de pagamento.

Você tem duas opções de pagamento: cartão de crédito (1x sem juros e demais com juros), boleto bancário e PIX. :)

5) Meu pedido foi cancelado, e agora?

Geralmente, esses cancelamentos automáticos acontecem porque o intermediador de pagamento (Mercado Pago) encontra alguma incoerência nos dados cadastrados e/ou nos dados de pagamento.

Nesses casos, a gente aconselha que você entre em contato diretamente com eles para entender qual foi o motivo (eles não passam para a gente por conta de privacidade dos dados do consumidor).